maanantai 18. lokakuuta 2010

Palvelua vai rahastusta

Olemme Tomin kanssa vängänneet siitä, onko kyseessä palvelu vai rahastus - minä olen sitä mieltä, että kyse on palvelusta, Tomin mielestä rahastuksesta.

Kyse on täkäläistä palvelutyylistä ja palvelurahasta. Täällä kun edelleen tarjotaan palvelua, kahviloissa tarjoillaan pöytään, korjataan astiat eli niitä ei tarvitse itse palauttaa mihinkään telineseen. Mutta se tarkoittaa siten myös laskun loppusummaan 10% lisää palvelumaksua.

Samantyylistä näennäisilmaista palvelua tarjoavat myös esimeriksi "Shuttle-bussit", jotka kuljettavat turisteja ilmaiseksi Ipaneman ja Copacabanan rannan hotellien ja Rio Sulin ostoskeskuksen välillä. Bussilla on pysäkit suurimpien hotellien läheisyydessä, kyytiin pääse heilauttamalla hotellikorttia ja samalla tyylillä pääsee sitten takaisin hotellille ilmaseksi. En ole varma, kuka maksaa bussikyydit, mutta olettaisin sen menevän Rio Sulin mainosrahoista.

Samalla tyylillä palvelua tarjoaa myös H.Stern, jonka hienot "taksit" noutavat asiakkaat hotellilta ja vievät kierroksen jälkeen joko takaisin hotellille, Rio Sulin kauppakeskukseen, Jardim Botanicoon tai minne asiakkaat sitten haluavatkaan. Kyyti on periaatteessa ilmainen, mutta käytännössä se maksaa kuitenkin juuri sen verran kuin ostokset Rio Sulissa tai H.Sternillä...

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti